大和ハウスリフォーム

更新日:2017年12月4日

大和ハウスリフォームは、ハウスメーカー最大手の大和ハウス工業グループのリフォーム業者です。

2013年に、大和ハウス工業のリフォーム事業部と、同社の完全子会社でリフォーム事業を営んでいたダイワハウス・リニュー株式会社が合併して、新たに大和ハウスリフォームとして事業を開始しました。

住まいを心地よいカタチに進化させる「Heart One Reform(ハートワンリフォーム)」というコンセプトの元、大和ハウスで建てられた家だけではなく、他社建築の家もリフォームを行っています。

法人名 大和ハウスリフォーム株式会社
本社所在地 大阪府大阪市中央区備後町1丁目5番2号
営業エリア 日本全国
注文住宅 あり(大和ハウスの家

口コミと評判

●●築35年の戸建てである実家を部分リフォームしました。

玄関のドアが上下に2枚ガラス張りのため、ハンマーなどで容易に破壊できるなど、防犯上の難点が多かったため、防犯能力の高いドアに変更してもらうことにしました。

今までついていたドアは、ノブを回転させて開く仕様だったのですが、両親も高齢になり開け閉めが楽になるように、取っての部分を押すだけでドアが開くタイプのドアに変更しました。

大和ハウスリフォームの担当の方に、そういったドアの使い勝手をお聞きしたところ、色々資料を用意してくれて、選ぶ際にとても参考になりました。

一世代古いドアがあまっているということで、代金を少し割引していただいて交換費用とドアの代金を合わせて、30万円かからずに対応していただきました。

相談してから、2週間ほどでドアの交換が完了いたしました。(北海道・30代男性)

●●キッチン・トイレ・洗面・浴室といった水回りを中心としたリフォームをしました。担当は女性の営業の方で、主婦などの女性目線での話し合いなので、奥さんなどをおられる方には非常に接しやすく、相談もしやすい感じかと思います。

予算的には、大和のネームバリューがついてなのか、若干他社よりも値段が高いですが、工事後の保証やメンテナンスの対応を聞くと、安心して工事をお願いしてもいいかと思います。

工事担当がおられて、工事の間はその方が管理しておられましたが、ほとんど現場に来ず、最初と最後の時だけでした。忙しいのだろうと思いますが、現場を職人任せでよいのだろうかと不安を感じました。

入って頂いた職人が良い方なので安心はしましたが、やはり見知らぬ方がおられる間は毎日ではなくとも、ちょくちょくと顔を見せて頂いた方が安心します。

職人も全員が良い方とは限らなく、何か不具合があったのか、時折、携帯電話で相談していましたが、大きな声で話しているために、内容が丸聞こえでした。内容が内容なだけあって不安にもなるので、その辺りの配慮もお願いしたいところでした。

また、ほこりが出る作業に対しての対策が少し不十分な感じがしました。他の関係ない部屋にほこりが入って掃除が大変でしたので、改善が必要かと思います。

あと、ところどころ営業の方と伝達ができていないのか、工事の変更前の仕様になっていたりと、不安な部分がありましたが、それらは迅速な対応で解決しました。

しかし、「きちんと伝達していればこうならないのでは?」とも思うことでもありますし、客観的に見てもお粗末だと感じます。

工事の出来栄えとしては満足しています。工事完了後のメンテナンスについては思ったより対応が良くない場合があるので、これに対しては人それぞれなのかもしれませんが、早急に対応して欲しい時は少し不満を感じるかもしれません。(奈良県・30代男性)

▲▲5年ほど前に、大和ハウスで築30年の住宅のリフォームをしました。合計600万円ほどの、リフォームとしては大掛かりな方だったと思います。

結婚して子供ができましたので、小学校に入る前に実家に戻ろうと考え、二世帯住宅へのリフォームを検討しました。元々の家は土間があるほどの田舎屋敷で、築50年ほどの物件です。

私が生まれるずっと前から我が家の実家として存在していたものを、そのまま使うことにしました。これを二世帯にしてオール電化にしようと考えました。

大和ハウスに決める過程では、4社ほどから相見積もりを取り、選択しました。当時は無知だったこともあり、値段以外の何を比較するのかも良く分かっていませんでしたので、はっきり言って値段だけで大和ハウスに決めました。

いざ契約して工事を始めてみると、予定通り入ってきたのは最初の材料の搬入ぐらいで、提出されたスケジュールと比べると全ての工事が遅れに遅れて、結局終わったら予定より1ヶ月以上も遅れていました。

後から聞いてみると、大和ハウスが担当しているのは資材の発注だけで、後はほとんど下請けからの発注だということでした。無事に家の工事が終わったので良かったですが、大和ハウスのスケジュール管理能力に疑問も感じました。(岐阜県・40代男性)